आपने यह लाइन कहीं न कहीं ज़रूर सुनी होगी – जो आपके लिए 6 लगती है वह आपके विपरीत पक्ष के दूसरे व्यक्ति के लिए 9 हो सकती है। इस वाक्य से साफ हो जाता है कि आज हम किस खंड की बात करने जा रहे हैं। तो आइए आज हम इस विषय की गहराई में उतरते हैं। मूल रूप से, यह दो अलग-अलग विचारों के बारे में है जो दो मानसिकता से आते हैं जिसके परिणामस्वरूप सकारात्मक/नकारात्मक परिणाम होते हैं। अस्पष्ट? चिंता मत करो। यह छोटा सा लेख – “मतभेदों का अंतर – एक पूर्ण असहमति?” हर तरह के भ्रम को दूर कर देगा और मैं शर्त लगाता हूं कि इस लेख के अंत में आपके पास स्पष्ट 360-डिग्री दृश्य होगा।
असहमति कई कारकों के कारण हो सकती है और उन्हें किसी एक विषय में शामिल नहीं किया जा सकता है। अलग-अलग परिस्थितियां असहमति का कारण बन सकती हैं। इस लेख के लिए हमारा ध्यान विचारों में अंतर के कारण होने वाली असहमति है।
इस ब्रह्मांड में हर व्यक्ति की पूरी तरह से अलग मानसिकता है और हम उन्हें बदल नहीं सकते। हमें भी टिप्पणी करने का अधिकार नहीं है। भिन्न मानसिकता का अर्थ है भिन्न स्वभाव, भिन्न दृष्टिकोण, भिन्न सोच। इन सभी मामलों में यह बहुत स्पष्ट है कि उनके समझौतों में टकराव होगा। यहाँ, 6 और 9 का परिदृश्य निहित है।
यदि आप मुझे अपना समझौता कह रहे हैं या दे रहे हैं और साथ ही मैं आपको एक अलग समझौता दे रहा हूं तो इसका मतलब है कि हम दोनों गलत हैं या एक दूसरे के लिए गलत समझौता है। अनुबंध या सलाह दोनों आपको समान परिणाम दे सकते हैं और आपको समान रूप से लाभान्वित कर सकते हैं।
यह एक बहुत ही सामान्य परिदृश्य है जो परिवार के सदस्यों, जोड़ों, दोस्तों, रिश्तेदारों, पड़ोसियों के बीच होता है। हर कोई इस स्थिति का अनुभव कर सकता है। तो, इससे कैसे निपटें? क्या हर बार दूसरे व्यक्ति की राय सही होगी? क्या हर बार आपको अपनी राय से समझौता करना पड़ेगा? या आप हर बार अपनी राय के साथ मजबूती से खड़े रहेंगे? सौदा कैसे करें? ये रहा समाधान-
जब भी इस प्रकार का परिदृश्य होता है तो तीन चरणों के नियम – क्यूटीई नियम का पालन करना याद रखें। Q का अर्थ है पूरी तरह से सुनना और इसे संसाधित करने के लिए अपने आप को कम से कम 60 सेकंड का समय देना, T का अर्थ है ठीक से सोचें जब आप शांत हों और समाधान खोजने के लिए अपने मस्तिष्क को संसाधित कर रहे हों और सही उत्तर / समझौता प्राप्त कर सकें और अंत में, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण कदम ई है जो निष्पादन के लिए खड़ा है। यदि आप तुरंत दूसरे व्यक्ति के तर्क का न्याय करना शुरू कर देंगे तो आपने तर्क को संसाधित करने के लिए खुद को “शांत” समय नहीं दिया और संभावना बहुत अधिक है कि आपका निर्णय विफल हो जाएगा क्योंकि ‘जल्दबाजी में निर्णय एक बुरा निर्णय है।
“सुनो” यहाँ कीवर्ड है। अपने तर्क को फेंकने या दूसरे व्यक्ति के तर्क को सुनने के बाद चुपचाप सुनने की कोशिश करें और पहले यह पता लगाने की कोशिश करें – आइए उस निर्णय को अपने अंदर रखें और फिर परिणाम के बारे में सोचें। ऐसा सोचने के बाद हो सकता है कि आप पाएंगे कि यदि आप अपना निर्णय विवरण चुनते हैं तो प्राप्त परिणाम केवल 50% होते हैं, जबकि दूसरे व्यक्ति का निर्णय विवरण आपको 90% तक परिणाम प्राप्त कर सकता है। इस प्रकार की स्थितियों में कभी भी अपने अहंकार को न लाएं। यदि आपका अहंकार आपके मस्तिष्क के बजाय भूमिका निभाएगा तो निश्चित रूप से पूर्ण असहमति होगी और विफलता की संभावना 100% होगी।
मतभेद एक ऐसी चीज है जिसे कोई कभी भी नियंत्रित नहीं कर सकता है। लेकिन एक-दूसरे के बीच पूर्ण असहमति एक ऐसी चीज है जिसे आपसी बातचीत के बुनियादी सिद्धांतों को लागू करके नियंत्रित किया जा सकता है। यह बस इतना कहता है कि अपनी राय रखें, दूसरों की राय सुनें, अपने दिमाग को शांत और ध्यान में रखते हुए सभी रायों के बारे में ठीक से सोचें और अंत में सबसे अच्छे को निष्पादित करें। कभी भी यह न सोचें कि आप सबसे अच्छे हैं और किसी की राय आपसे बेहतर नहीं हो सकती। अगर आपकी भी यही मानसिकता है तो आपको तुरंत उसकी मानसिकता बदलने की जरूरत है। कोई भी व्यक्ति पूर्ण नहीं होता है इसलिए श्रेष्ठ बनने के बजाय उत्कृष्टता का पीछा करने का प्रयास करें।
अक्सर लोग किसी और का फैसला सुनकर नाराज हो जाते हैं और बेवजह की बहस शुरू कर देते हैं। यह विषय की असहमति का पहला चरण है और अंतिम परिणाम शून्य होगा। अब आप पूछ सकते हैं कि क्या होगा यदि हम जानते हैं कि दूसरे व्यक्ति की राय गलत है और हमारी सही है, और दूसरा व्यक्ति हमें सुनने के लिए तैयार नहीं है? अगर यह मामला सामने आता है, तो दोस्त आप गलत लोगों के समूह के साथ हैं। आपको अपना समूह बदलना होगा।
एक उचित समूह को एक ऐसे समूह के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है जिसमें सभी को दूसरों पर भरोसा हो, सभी की राय सुनें, उन्हें मूल्य और सम्मान दें। यदि दूसरा व्यक्ति अडिग लगता है और आपकी राय सुनने के लिए तैयार नहीं है, तो आप चुपचाप उन्हें अपने निर्णय के साथ छोड़ सकते हैं और अपने निर्णय के साथ आगे बढ़ सकते हैं। आपको उनके एक शब्द पर विचार करने की बिल्कुल भी जरूरत नहीं है। जब वे आपकी राय का सम्मान नहीं कर सकते हैं या इसे एक बार सुन और संसाधित नहीं कर सकते हैं, तो उनके किसी भी शब्द का आप पर प्रभाव नहीं पड़ना चाहिए। बहस करने और अपना समय बर्बाद करने के बजाय शांति से अपनी राय से आगे बढ़ें।
आप नौ की अपनी दृष्टि के लिए किसी अन्य व्यक्ति के छक्के को देखने की इस मानसिकता को विकसित कर लेते हैं तो आप आसानी से एक त्वरित बदलाव का निर्णय लेने में सक्षम होंगे। आपकी प्रोसेसिंग क्षमता बढ़ेगी और आपस में सम्मान होगा।
एक बार जब आप नौ की अपनी दृष्टि के लिए किसी अन्य व्यक्ति के छक्के को देखने की इस मानसिकता को विकसित कर लेते हैं तो आप आसानी से एक त्वरित बदलाव का निर्णय लेने में सक्षम होंगे। आपकी प्रोसेसिंग क्षमता बढ़ेगी और आपस में सम्मान होगा। यदि आप दूसरे व्यक्ति के निर्णय को प्राथमिकता सूची में रखते हुए अपने निर्णय से पीछे हट रहे हैं तो इसे समझौता न समझें या न समझें। आप समझौता नहीं कर रहे हैं। आप बस स्थिति को आसान और हल्का बना रहे हैं। लेकिन हां, हमेशा याद रखें कि क्यूटीई नियम लागू करने के बाद केवल अपनी राय से एक कदम पीछे हटें।
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